Les retours sont gratuits !

Un problème de taille ? Vous avez changé d’avis ?

Vous disposez d’un délai de 60 jours à réception de votre commande pour nous retourner  les produits qui ne vous conviennent pas et demander un échange ou un remboursement.

Pour cela c’est très simple :

 

  • Cliquez sur le bouton ci dessous et laissez-vous guider !
  • Imprimez le bordereau de retour et collez-le sur votre colis.
  • Déposez-le dans le relais que vous aurez précédemment choisi. 

Vous choisissez un remboursement ?

Après contrôle (articles non portés, non lavés et propres), nous vous remboursons le/les article(s) retourné(s) via le même mode de paiement utilisé lors de votre commande.

Si l’article retourné est en mauvaise état, il vous sera et renvoyé et aucun remboursement ne sera possible.

Le montant remboursé apparait sur votre compte quelques jours plus tard.

Vous choisissez un échange ? 

Après contrôle (articles non porté, non lavé et propre) nous vous échangeons le / les articles préciser dans votre message lors de la génération du retour.

attention, vous pouvez échanger uniquement un article du même montant.

La réexpédition se fait via Mondial Relay 3 à 5 jours , pour une livraison au point relais le plus proche de votre adresse de livraison. (si vous désirez une livraison dans une ville différente, merci de nous le précisez dans le message)  

 

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